Мой CDMA >> Контактный центр


Информационно-справочная служба

Если у Вас возникли вопросы по условиям подключений, тарифам, дополнительным услугам, Вы всегда можете обратиться к специалисту Call Center компании по телефону (044) 592-00-00 или 111 с вашего CDMА телефона ежедневно и круглосуточно.

Эту информацию Вы также можете получить посетив один из наших Центров Продаж и Обслуживания.


Как проверить баланс

Для оперативного контроля состояния своего персонального счета Абоненты сети "CDMA UKRAINE" могут использовать короткий номер 100.

Позвонив с телефона CDMA по номеру 100, абонент может получить информацию о

  • насчитанной сумме звонков в текущем периоде,
  • использованные бесплатные пакетные минуты
  • объем переданной и принятой информации

Все звонки на номер 100 – бесплатные!


Техническая поддержка

Если у Вас возникли вопросы по подключению ваших CDMA-телефонов к сети CDMA UKRAINE, настройке и особенностях работы основных и дополнительных услуг, если Вы нуждаетесь в технической консультации или дополнительном оборудовании – инженеры службы технической поддержки всегда готовы оперативно и квалифицированно ответить на эти и другие возникшие у Вас вопросы, дать рекомендации по использованию оборудования CDMA и услуг, предоставляемых в сети CDMA UKRAINE. Консультация инженерами службы технической поддержки по телефону осуществляется круглосуточно.

Также возможен выезд инженеров непосредственно к Вам для настройки и подключения CDMA-телефонов и терминалов к сети Интернет, приема и передачи факсимильных сообщений, электронной почты, тестирования зоны радиопокрытия сети CDMA UKRAINE, установки внешних антенн. Выезд инженеров осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Полный перечень услуг, предоставляемых инженерами Вы можете посмотреть здесь.

Получить консультацию инженеров службы технической поддержки, а также оформить выезд инженеров по Киеву и киевской области – Вы сможете по многоканальным телефонам (044) 451-55-88 и (044) 592-55-88.

Телефоны технической поддержки в регионах:

Чернигов (0462) 61 45 10
Винница (0432) 57 90 50
Житомир (0412) 44 60 50
Белая Церковь (04463) 320 04
Черкассы (0472) 38 30 50
Кременчуг (0536) 70 00 50
Полтава (0532) 69 00 50
Севастополь (0692) 93 00 50
Херсон (0552) 44 40 50
Николаев (0512) 59 40 50
Тернополь (0352) 40 44 8
Луцк (0332) 28 55 88
Ивано-Франковск (0342) 74 00 00
Ровно (0362) 45 44 88
Львов (032) 243 00 88
Ужгород (0312) 45 44 88








Контактный центр

Написать письмо

Мой номер

Полезная информация




Телефоны

Как стать абонентом


Как платить

Корпоративным клиентам


Карта покрытия

Написать письмо